REVOLUONEは、 ジムクラウド GYM CLOUD （運営：メトロノーム株式会社）との間に、代理店契約、取扱店契約、レンタル提携契約その他一切の提携関係を有しておりません。

 

また、REVOLUONEでは代理店制度及び新品レンタルサービスを行っておりません。

 

現在、GYM CLOUDにおいて弊社REVOLUONE製品に関する掲載が確認されております。

 

当社が確認したところ、GYM CLOUDでは当社製品ごとの商品ページ、レンタル料金及びサブスクリプション料金の掲載が行われており、一般のお客様がGYM CLOUDをREVOLUONE製品の取扱事業者、導入窓口又は提携事業者と認識される可能性があることから、お客様への誤認防止を目的として本お知らせを掲載しております。

 

■当社が確認している事実

当社が確認したところ、GYM CLOUDにおいて、

・REVOLUONEが取扱メーカーとして掲載されていること
・REVOLUONEロゴが掲載されていること
・当社公式サイトの商品画像が掲載されていること
・当社公式サイトの商品情報が掲載されていること
・当社製品ごとの商品ページが作成されていること
・レンタル料金及びサブスクリプション料金が掲載されていること

を確認しております。

 

また、

・「レボルワンも最安値でサブスク可能です」
・「REVOLUONEを導入する前にGYM CLOUDへ相談するのがおすすめ」
・「REVOLUONEを購入した場合」と「GYM CLOUDで導入した場合」の比較記事

等の掲載も確認しております。

 

■GYM CLOUD側からの説明について

GYM CLOUD側からは、

「弊社は古物商許可を取得しており、中古品の売買、買取、リユースおよびリセール事業を適法に運営しております。貴社製品につきましても、中古品の買取や引取に関するお問い合わせをトップクラスにいただいており、弊社にて実際に買取の進行および在庫保有を行っております。そのため、商品を取り扱う事業者として、掲載についても問題はないものと認識しております。」

との説明を受けております。

 

■当社が確認している内容について

しかしながら、当社が確認した範囲では、

・当社が販売実績を有しない製品
・発売後間もない製品
・中古ではなく新品として掲載されている製品
・新品レンタルサービスとして見受けられる掲載

も確認しております。

 

また、仮に中古品の販売又はレンタルを目的とする場合であっても、当社が許諾していないロゴ、商品画像、商品説明文等が掲載されていることを確認しております。

 

そのため、当社としては掲載内容と説明内容との間に相違があるものと認識しております。

 

■お客様へのお願い

REVOLUONE製品に関する最新かつ正確な情報につきましては、必ず当社公式サイト又は公式LINEよりご確認ください。

導入方法、保証内容、ショールーム情報、サポート内容等につきましても、当社公式窓口へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

 

現在、本件につきましては事実確認を行うとともに、顧問弁護士を通じた対応を進めております。

 

株式会社 New Fitness Group

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